Con il servizio Reference puoi usufruire dell'assistenza di personale bibliotecario esperto per le ricerche bibliografiche, la consultazione di cataloghi e banche dati e la redazione di bibliografie.
Il servizio di reference è rivolto agli utenti che necessitano di orientamento su cataloghi e banche dati o di consulenza per ricerche bibliografiche.
Il servizio di reference presso il front office è garantito negli orari di apertura delle biblioteche.
É attivo anche un servizio centralizzato di assistenza online "Chiedi al bibliotecario" fornito dalle biblioteche dell'Università di Bologna.
La risposta a quesiti semplici (localizzazione e disponibilità di documenti con autore e/o titolo noti, indicazioni sui servizi della Biblioteca e localizzazione delle Biblioteche dell'Ateneo, suggerimenti sull'utilizzo dei cataloghi on-line e del sito web della Biblioteca) viene fornita in tempo reale.
Per richieste di reference particolarmente approfondite occorre prendere appuntamento con i bibliotecari telefonicamente o via email.